AUTOCARS GRAND TOURISME
RÉCEPTIF GROUPES
VOYAGES - EXCURSIONS
LIGNES RÉGULIÈRES

Dans l’optique d’une satisfaction constante des voyageurs, la société Auray Voyages a obtenu en Décembre 2009 la certification REUNIR-AFAQ sur la base du référentiel Engagement de service : « Transport régulier de voyageurs, transport scolaire et tourisme ».

Le principe de cette certification est basé sur le respect au quotidien, par l’ensemble des services de la société, de différents engagements tournés vers le client :

• Accueil du public  
• Information aux usagers
• Entretien du matériel roulant, sécurité
• Formation
• Communication interne

Références

Auray Voyages est membre de la FEDERATION NATIONALE DES TRANSPORTS VOYAGEURS (FNTV), principale organisation professionnelle représentant plus de 1500 entreprises.

Ses missions :

• Représentation de la profession auprès des pouvoirs publics
• Information et assistance des professionnels au quotidien (législation, social)
• Promotion et développement du transport collectif

Depuis 2002, Auray Voyages est adhérent au réseau REUNIR. L'association regroupe des entreprises indépendantes de transport de voyageurs réparties sur le territoire national : 95 adhérents, 6 800 salariés, 4 900 autocars.

Cette association a pour but de favoriser le développement de PME indépendantes en mettant en commun leurs moyens et leurs réflexions pour améliorer la qualité de leurs prestations et être un acteur reconnu dans le monde du transport.

Domaines d'application :  

• Démarche qualité, certification
• Formation, évolution des compétences des salariés 
• Centrale de référencement matériel
• Assurance, assistance.